岗位职责：
1、为到店散客、团队客人办理入住手续；
2、确保客人的证件登记完整有效；
3、为客人提供准确快捷的问讯服务，同时累计度假酒店宾客问询喜好，做好记录；
4、为客人办理留言服务；
5、为客人提供简单的度假服务；
6、熟记VIP、长住客的姓名、房号、身份，见到时以尊称问候客人；
7、为在店客人的个人信息做好保密工作；
8、负责为客人办理换房、延迟退房等特殊情况的手续。
9、接收康旅预订，做好客房安排；
10、每班次完成交班本上需要跟办的事情；
11、整理前台服务、办公用品及保持工作台面、环境卫生。
任职职责：
1、形象气质佳，有相关工作经验者优先考虑；
2、能接受上夜班；
3、沟通表达能力强，熟悉电脑操作；
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